Dernière mise à jour : juin 2026 — Version 1.0
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après "CGU-CGV") régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile et du site web Ollyo. En créant un compte, vous acceptez sans réserve l'intégralité de ces conditions.
Ollyo est une application mobile et plateforme web d'épargne collaborative, éditée par la société SKKR, dont le siège social est situé en France (ci-après "Ollyo", "nous" ou "la Plateforme").
Ollyo permet à ses utilisateurs de créer et de gérer des groupes d'épargne collaborative appelés "CoCo" (Compte Collaboratif), inspirés du modèle traditionnel des tontines. Chaque membre d'un CoCo cotise une somme définie à intervalle régulier et reçoit à son tour la totalité de la cagnotte collective selon un ordre prédéfini ou aléatoire.
Éditeur : SKKR
Responsable de publication : Rachida Kimba
Contact : contact@ollyo.fr
Site web : https://ollyo.fr
Pour utiliser Ollyo, vous devez :
L'inscription est gratuite. Elle nécessite la fourniture de votre numéro de téléphone, la création d'un mot de passe sécurisé, et la vérification de votre identité (KYC) via le téléchargement d'une pièce d'identité officielle.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à les maintenir à jour. Tout compte créé avec de fausses informations pourra être suspendu ou supprimé sans préavis.
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute utilisation du Service depuis votre compte est présumée faite par vous. En cas de suspicion de compromission de votre compte, contactez-nous immédiatement à contact@ollyo.fr.
L'Organisateur définit librement les paramètres du CoCo :
L'Organisateur invite les participants via leurs numéros de téléphone. Chaque invité reçoit une notification et doit accepter explicitement les conditions du CoCo avant que celui-ci ne démarre. Le CoCo ne devient actif que lorsque l'ensemble des participants invités ont accepté l'invitation.
La date limite d'acceptation est fixée au 4 du mois de début choisi à minuit, soit la veille du premier prélèvement. Si tous les membres n'ont pas accepté à cette date, le CoCo ne démarre pas. L'organisateur est notifié et peut choisir de reporter le démarrage au mois suivant ou d'annuler le CoCo. Aucun prélèvement n'est effectué sans acceptation complète de tous les membres.
En acceptant de rejoindre un CoCo, chaque participant confirme sa preuve d'engagement en cochant la case suivante :
☑ "Je m'engage à cotiser le montant défini chaque mois pendant toute la durée du CoCo. Je reconnais mon engagement envers les autres membres et j'accepte les présentes CGU-CGV d'Ollyo."
Cette preuve d'engagement, horodatée et conservée par Ollyo, constitue une preuve de l'engagement du participant et peut être produite en cas de litige.
Les cotisations sont prélevées automatiquement le 5 de chaque mois via notre prestataire de paiement Stripe. Les fonds sont placés en compte séquestre jusqu'au versement au bénéficiaire du tour. Ollyo n'a jamais accès direct aux fonds des utilisateurs.
Le versement de la cagnotte au bénéficiaire du tour intervient à l'avant-dernier jour ouvré du mois concerné, sous réserve de la bonne réception de l'ensemble des cotisations des membres. En cas d'incident technique, un second essai est effectué au plus tard le dernier jour ouvré du mois.
Les paiements effectués sur la Plateforme Ollyo sont traités par Stripe Technology Europe Ltd, prestataire de services de paiement agréé par la Banque Centrale d'Irlande. En utilisant les services de paiement d'Ollyo, vous acceptez également les conditions générales d'utilisation de Stripe. Ollyo ne stocke à aucun moment vos informations de paiement sur ses propres serveurs.
En cas d'échec de prélèvement, Ollyo notifie immédiatement le participant concerné et l'Organisateur. Une nouvelle tentative est effectuée sous 48 heures. En cas d'échec répété, l'Organisateur est informé et peut décider de la suite à donner (suspension du participant, annulation du tour, etc.) selon les modalités prévues dans l'application.
Si un participant refuse une invitation, l'Organisateur est notifié et peut choisir de continuer le CoCo avec moins de membres (minimum 3), de remplacer le membre refusant, ou d'annuler le CoCo. Les membres ayant déjà accepté sont informés de tout changement de configuration et disposent de 48 heures pour reconfirmer leur participation.
Chaque utilisateur s'engage à :
En tant que participant à un CoCo, vous vous engagez à :
Ollyo s'engage à mettre à disposition une Plateforme fonctionnelle et sécurisée, à assurer le traitement technique des prélèvements et virements via Stripe, et à maintenir la confidentialité des données des utilisateurs.
Ollyo n'est pas responsable des litiges entre membres d'un CoCo, des impayés résultant d'une insuffisance de provision sur le compte d'un participant, ni des décisions prises par les membres d'un CoCo entre eux.
Chaque utilisateur est seul responsable de son engagement dans un CoCo, de la solvabilité de son compte bancaire aux échéances prévues, et des informations qu'il communique aux autres membres.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application. La suppression n'est possible que si vous n'êtes pas engagé dans un CoCo actif. En cas de CoCo actif, vous devez attendre la fin du cycle ou obtenir l'accord de l'ensemble des membres pour vous retirer.
Ollyo se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU-CGV, de fourniture d'informations fausses, de comportement frauduleux, ou sur injonction d'une autorité compétente.
L'ensemble des éléments constituant la Plateforme (logo, marque "Ollyo", design, code, contenus) sont la propriété exclusive de SKKR et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
Ollyo se réserve le droit de modifier les présentes CGU-CGV à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou notification dans l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après ce délai vaut acceptation des nouvelles conditions.
Les présentes CGU-CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Vous pouvez également utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les conditions tarifaires applicables à l'utilisation du Service Ollyo, notamment la commission prélevée lors de chaque versement de cagnotte.
L'inscription sur Ollyo est entièrement gratuite. Il n'existe aucun abonnement mensuel, aucun frais d'adhésion, ni aucun frais d'encaissement des cotisations.
Ollyo prélève une commission unique de 4% (quatre pour cent) du montant de la cagnotte, uniquement au moment du versement au bénéficiaire. Aucun frais caché, aucun frais supplémentaire.
| Exemple | Montant brut de la cagnotte | Commission Ollyo (4%) | Montant net reçu |
|---|---|---|---|
| 3 membres × 300€ | 900 € | 36 € | 864 € |
| 5 membres × 200€ | 1 000 € | 40 € | 960 € |
| 8 membres × 150€ | 1 200 € | 48 € | 1 152 € |
| 10 membres × 300€ | 3 000 € | 120 € | 2 880 € |
| 12 membres × 200€ | 2 400 € | 96 € | 2 304 € |
Le montant de la commission est affiché clairement lors de la création du CoCo et rappelé dans l'écran de confirmation avant tout versement. Le bénéficiaire voit le montant net qu'il va recevoir avant la validation.
Les cotisations sont prélevées automatiquement chaque mois par prélèvement SEPA sur le compte bancaire enregistré lors de l'inscription. En acceptant de rejoindre un CoCo, vous autorisez Ollyo et son prestataire Stripe à effectuer ces prélèvements aux dates prévues.
Tous les paiements sont traités par Stripe Technology Europe Ltd, prestataire de services de paiement certifié PCI-DSS et agréé par la Banque Centrale d'Irlande. Les données bancaires ne sont jamais stockées directement sur les serveurs d'Ollyo.
En enregistrant vos coordonnées bancaires sur Ollyo, vous acceptez les conditions générales de Stripe relatives aux services de paiement. Stripe est seul responsable du traitement sécurisé de vos données bancaires.
Le versement de la cagnotte au bénéficiaire est effectué à l'avant-dernier jour ouvré du mois, sous réserve de la bonne réception de l'ensemble des cotisations. En cas d'incident technique, un second essai est effectué au plus tard le dernier jour ouvré du mois.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services de paiement entièrement exécutés. Toutefois, tant que le CoCo n'a pas démarré (aucun prélèvement effectué), vous pouvez refuser ou annuler votre participation sans frais.
Pour toute réclamation relative à un paiement ou au fonctionnement du Service, contactez-nous à contact@ollyo.fr en précisant votre numéro de compte, le nom du CoCo concerné et la nature de votre réclamation. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le consommateur bénéficie des dispositions protectrices du droit de la consommation applicable dans son pays de résidence si celles-ci sont plus favorables.
Pour toute question relative aux présentes CGU-CGV :
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